谈论创伤:在市中心的骑行让克利夫兰的医生对病人的生活有了新的认识

“人们不会在意你知道多少,直到他们知道你有多在乎,”芭芭拉·安德森(Barbara Anderson)对挤在一辆面包车里的十几个人说。

这句话在11月这个灰暗的早晨引起了共鸣。当时,五名医生和一名护士与安德森和其他乘车协调员一起,在克利夫兰的中央社区“反向乘车”。

该组织的执行董事简·斯罗普(Jan Thrope)表示,这个想法来自于公民可以与警察一起乘车,以便更好地了解他们的工作内心的愿景。“在我参加了一次之后,我有了一个想法,让警察和我们一起通过社区成员的眼睛来观察社区,从而扭转局面。这个名字就这么流传下来了,因为这种体验旨在帮助人们从相反的角度看待事物。”

克利夫兰中央承诺社区,一个程序的慈善姐妹会自2017年以来,克利夫兰警察局已经举办了十几次这样的骑行活动,约有420名参与者,其中大部分是克利夫兰警察学员。最近,该项目扩大到包括医疗专业人员。组织者希望在2020年增加新的领域,包括教师和法学院学生。

“当你把来自不同背景和社区的人聚集在一起时,你会看到能量和互动的惊人火花,”骑行联合领导者乔·布莱克说,他是承诺社区的参与经理。“这暴露出我们没有足够的人际互动。”

平等的空间

布莱克说,医生之所以被邀请参加“反向旅行”,是因为他们拥有一定程度的特权和权威。“权力动态在少数民族和低收入社区最为普遍,这就是为什么我们寻求在所有参与者平等的空间中连接社区成员和医疗专业人员。在这个领域,我们使用建立关系的方法来开发有利于各方的解决方案。”

11月,医生们在克利夫兰中心社区的一次反向巡游中会见了社区成员。在四个小时的旅程中,信任、倾听、创伤、交通、流离失所、健康和财富等主题被触及。精心安排的行程包括两站与当地居民对话。

“这不是‘贫困之旅’,观众可以透过车窗向外看社区,”Trope说。“在我们建立关系的过程中,社区成员也在骑行我们从一个地方走到另一个地方,停下来分享谈话。”

旅程从大厅开始圣文森特慈善医疗中心“这对我们来说是新的,但我们愿意体验一些新的东西,”来自特立尼达和多巴哥的第三年首席住院医师Vasant Temull博士说。他期待着与医院外的人们见面,这家医院主要为中环服务。

“我们真的想让你看到这个社区存在的资产,”布莱克说,这时人们涌进了面包车。他让每个人分享他们旅行的原因,然后先走了。“我在这里的动机是把人们聚集在一起,更深入地了解我们的社区,以及我们为什么以及如何共同努力,让它变得更美好。”

互相交谈

安德森,俄亥俄州的另一次机会她补充说:“我们了解彼此的唯一方式就是互相交谈,见面,并接受这个事实,即有些人不是我们,有些人根据他们的生活经历而有所不同。”

面包车经过一个由联邦政府补贴的公共住宅区,该住宅区建于1935年。凯霍加县四分之三的公共住房位于中心社区,布莱克说,“这表明了我们社区集中贫困的重要性。”

转向东36街,布莱克说:“有社区成员来找我说,‘住在这个社区,我被诊断出患有创伤后应激障碍,这只是基于我的经历。其中一些与暴力有关。其中一些与获取食物的渠道有限有关。”

当货车驶近伍德兰大道上庞大的北俄亥俄食品码头时,索普指出,中央没有杂货店。“所以具有讽刺意味的是,所有这些新鲜、美味的食物都进入了航站楼,就在附近,但他们却拿不到,因为它们被运到了杂货店。”

圣文森特慈善医疗中心的露安娜·赫恩医生。交通问题

讨论转移到看医生。如果你需要搭车,往返约会可能会很有挑战性。来自巴西的第三年住院医生卢阿娜·赫恩(Luana Hearn)说,当医生被延误,病人不得不等待时,这就成了一个问题。“他们压力太大了,他们离开了,因为否则他们就没有回家的路了。所以我认为交通是个大问题。”

安德森描述了之前的一次巡逻,当时穿着制服的警察学员参观了一家日托中心。“两个小女孩不是故意的,但她们害怕了,哭着离开了,想去一个她们认为安全的地方,在某人的怀里。他们肯定想远离那些警察。”

安德森很难看下去。“你知道他们经历了某种创伤,一旦他们看到那些警察,他们立即变得害怕。它把他们带回到那种经历中。”

中心到处都是创伤,布莱克说。“那么,我们的责任是什么,或者当创伤经历被分享时,存在什么机会?”

“当创伤带给你时,当有人分享他们的创伤故事时,你会怎么做?”索普说。“我不知道是否有一个通用的答案. ...对他们来说,谈论创伤是很重要的,但只有在知道他们现在没有创伤的情况下才安全。”

创伤击中要害

谈话继续在停在友好旅舍。“别人的创伤是如何转移到你和你的诊所的?”布莱克问医生。

“我有一个例子,”赫恩说。她讲述了一位糖尿病患者如何难以服用胰岛素。所以她安排了每月一次的拜访,希望他最终能学会。最后,他的血糖水平有所改善。他的病情有所好转,她松了一口气。

“然后我问他,‘你做了什么不同的事情?’他说,‘我觉得我没有做什么不同的事,’所以我们继续聊天。他丢了他的食品券。他在家里挨饿。这就是他控制糖分的原因。他瘦了很多。我只是觉得崩溃了。我花了很长时间才……(她的声音嘶哑)……是的,我很抱歉. ...这是疯狂的。”

圣文森特慈善医疗中心的瓦桑特·特穆尔医生。Temull跳进去救他的同事。“所以我们经历了很多创伤,你知道,在医疗机构工作,”他说。“但是我必须说……它使我们与我们的社区更加紧密。有时我认为我们能更好地与周围的人交流. ...我们试图帮助他们……告诉我们到底发生了什么,因为这需要一些时间,就像这个人一样……让我们了解彼此,让我们找出问题所在。”

生死状况是他们日常工作的一部分。“这对我们来说是非常痛苦的,”他说。“我不会说每个人都能完美地处理它。但这是我们工作的一部分,我们试图以积极的方式利用它,让我们更强大,更有能力与下一个人打交道。”

许多合作伙伴支持这种反向合作,包括第三联邦储蓄和贷款、克利夫兰市和更好的卫生伙伴关系。由内特·博耶(Nate Boyer)主持的NFL网络系列节目《不可分割》(Indivisible)最近拍摄了一个片段,将在季后赛期间播出。

行动呼吁:
  • 要参加下一次反向骑行,请发电子邮件(电子邮件保护)或致电440-490-7539。
  • 志愿者机会包括体验促进者、小组参与者、数据分析和后勤协调员。
  • 通过检查了解你所在社区的健康和保健服务健康的克利夫兰
这篇文章是我们“CLE意味着我们:在克利夫兰推进公平和包容”的一部分 系列 ,与…合作呈现 启动公司。 大克利夫兰伙伴关系/经济包容委员会 大克利夫兰女青年会 ,和 为我们的经济未来基金

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克里斯·鲍尔(Chris Ball)于2019年8月成为《淡水克利夫兰》的执行主编,此前他为《诚实商人》(The Plain Dealer)编辑和写作了20多年。他毕业于霍肯学院和奥伯林学院,此前曾在克雷恩通信公司、洛兰晨报、自由时报和克利夫兰版工作。作为一名飞盘和电影爱好者,鲍尔为《PD》写了15年的DVD评论专栏。2018年,他获得了克利夫兰新闻俱乐部颁发的俄亥俄州最佳标题作家奖。鲍尔于2020年4月卸任《淡水》杂志总编辑一职。
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