商业异常:当地制造商适应,保留工作岗位,并在大流行期间继续经营

作为一名高中毕业生马克斯海斯高中纳迪亚·阿赫利夫(Nadia Akhlif)期待着一个欢庆的春天——她高中毕业,找到一份暑期工作,然后去上学凯霍加社区学院在秋天。

但像大多数俄亥俄州东北部的学生一样,阿赫利夫的春天并没有按计划进行。

3月份,由于冠状病毒停课,学校提前停课,暑期工作也中断了。


然而,多亏了克利夫兰制造商的一项新举措国家安全服装(美国国家安全局),阿赫利夫找到了一个意想不到的暑期工作——缝制口罩。

“在我开始工作之前,我没有任何使用(工业缝纫机)的经验,”阿赫利夫回忆说。她唯一的经验就是和祖母一起为侄女和侄子们缝制手工衣服。

瓦莱丽·马恩(Valerie Mayen)是黄饼店(Yellowcake Shop)的老板,她在78街工作室的店里组织口罩订单。“但我(在国家安全局)的导师很有帮助,所以我只花了两到三个小时就学会了如何使用这台机器,并制作了我的第一个面具,”她继续说。

制作口罩不仅是Akhlif的新尝试,也是NSA的新尝试。

在大流行之前,国家安全局专注于为工业工人缝制防火和防水的安全装备。

该公司还在布鲁克公园(Brook Park)总部对面的缝纫学校开设了一个培训项目,培训新员工缝制防护外套。

当大流行期间个人防护装备(PPE)短缺变得明显时,该公司决定在其已经生产的个人防护装备系列产品中增加手术衣和口罩。


该公司现在每天生产7500到15000个口罩和1000到2000件长袍。

美国国家安全局加入了克利夫兰的几家制造商的行列,这些制造商不仅在冠状病毒大流行期间找到了满足公共卫生需求的机会,而且还创造了新的收入来源,以在经济萎缩的情况下保持员工就业。

转向个人防护装备

3月下旬,前者俄亥俄州卫生部主任艾米·阿克顿说警告说,“我们收到的(个人防护装备)供应以及该州的储备,将无法满足俄亥俄州医疗服务提供者和急救人员当前或未来的需求。”

作为回应,克利夫兰各地的制造公司纷纷介入,提供服务。

对于国家安全局来说,制作口罩和长袍只是最大化他们已经拥有的资源,并将其扩展到国家安全局缝纫学校大楼未使用的部分。

“我们几乎立刻就能开始制作口罩,”一位名叫摩根·法罗(Morgan Farrow)的护士说国家安全局的人才获取和人力资源协调员。“我们已经有了一所缝纫学校,我们有剩余的空间没有被利用。所以,我们决定把更多的重点放在培训项目上,以有效地利用这些空间。”

国家安全局将其缝纫计划转变为一到三天的强化培训课程,指导新员工制作口罩,同时继续生产公司正常的个人防护用品。

缝纫学校大楼的额外空间也使国家安全局能够从一次培训3到4人扩展到每班培训10到15人,同时在整个扩展过程中保持社会距离。

美国国家安全局并不是唯一一家制造口罩的本土公司。其他当地公司也能够利用口罩生产来增加(或留住)劳动力,并找到其他收入来源。

黄饼店这家通常专注于设计奢侈女装的公司不得不取消其春季时装活动的阵容,并暂时关闭了位于纽约的零售店78th街工作室因为冠状病毒的关闭。

当店主瓦莱丽·马恩听说口罩短缺时,她决定利用自己的空闲时间提供500个口罩

需求如此之高,以至于马恩能够为社区机构制作口罩,也能为个人客户制作定制口罩。

马恩说,这一转变让她雇佣了35名男女,他们从马恩的商店拿东西,然后在家缝制口罩。


此举使她的员工能够保持社交距离,呆在家里照顾失学的孩子,同时仍然有收入。


自今年3月以来,马恩已经为英国制作了大约3万个口罩路德教会都会部无家可归者收容所,以及戴夫超市,以及在线客户。

克利夫兰威士忌公司投资了几项新技术来改进他们的蒸馏过程,三天之内,该公司就开始装瓶洗手液了。平稳过渡

克利夫兰威士忌同样,它也能够利用其蒸馏技术迅速转向生产洗手液。

“(3月)早些时候,我接到了一位来自中国的代表的电话克利夫兰诊所克利夫兰威士忌公司首席执行官汤姆·利克斯说。“几个月前,他们参观了一个酿酒厂,想知道我们能否帮忙制作洗手液。”

由于餐馆暂时关闭,Lix想找到一种方法重新部署他的销售团队,他的销售团队通常会给酒吧打电话销售。

通过1.5万美元的小企业复苏资助国民银行在美国,克利夫兰威士忌公司得以保留销售人员,并让他们生产洗手液。

“我们是威士忌领域的创新者,所以我们已经使用了一些我们需要的技术来实现转变,”Lix说。“我们还利用了酿酒厂的工作人员,并从克利夫兰诊所的药剂师那里得到了一些帮助。”

克利夫兰威士忌公司投资了一些新技术来改进他们的蒸馏过程,以生产洗手液。的制造业倡导和增长网络(MAGNET)和哥伦布为主的塑料容器制造商Axium包装捐赠塑料瓶装满消毒剂。

在克利夫兰诊所接到电话后的三天内,克利夫兰威士忌公司就开始生产和装瓶洗手液,同时保持每月1万瓶的威士忌产量。

Lix说:“到目前为止,我们已经生产和装瓶了大约12400加仑的洗手液。”洗手液全部捐给了克利夫兰诊所。

转向的挑战

然而,并非所有个人防护用品都像口罩、防护服和消毒剂一样容易制造。

对于生产中需要多个组件的产品,如面罩,尤其如此。

MAGNET负责创业服务的副总裁布兰登•科努克解释说:“早期,我们列出了一份医院最需要的‘热门名单’。“最重要的是面罩。”

为制造商和初创企业提供咨询服务的MAGNET最初试图将医院的需求与已经在生产口罩的制造商相匹配。

“然而,医生一直告诉我们,市场上的面罩并不是他们真正需要的,”科努克回忆说。“面罩都是一次性的。它们还由泡沫构成,这实际上可能有助于捕获病毒。”

MAGNET是2000家重新调整业务用途并为一线医务人员生产个人防护装备的公司之一。MAGNET随后与其工程师团队合作,调整了一种供医院使用的开源设计,然后呼吁能够制造更安全、抗新冠病毒屏蔽的每个子组件的公司。

几天之内,俄亥俄州东北部的1000多家公司做出了回应。通过与俄亥俄州的工作和俄亥俄州制造业联盟,磁铁能够帮助促进创造一个全新的供应链

科努克说:“我们找到了一家可以做注射成型的公司,一家制造橡胶的公司,还有一家切割塑料的公司。”

俄亥俄州东北部的30多家公司最终参与了定制面罩的生产。

科努克说:“通常,开发一款这样的新产品需要12到18个月的时间。“我们能够在四周内完成。与平时相比,这是闪电般的速度。”

Cornuke将个人防护用品的快速创新和产品开发归因于公司愿意接受新工艺。

科努克说:“我们看到的一件事是,人们对那些不完美但足够好的产品持开放态度。”“(公司)愿意尝试、试验和调整,这一点非常重要。”

MAGNET总裁兼首席执行官Ethan Karp强调了公司文化在推动PPE转型中的作用。他说,许多公司的回应仅仅是出于“做正确的事情”的愿望。

法罗说:“到目前为止,最好的事情是知道我们正在大流行期间提供帮助,只要有需求,美国国家安全局就会继续生产口罩。”

Lix同样强调了企业文化在推动洗手液生产中的重要性。


“我们有一个简单的使命宣言,那就是我们每天都在做正确的事情,酿造好威士忌。这给了我们一个机会去做正确的事情,重要的事情,在我们的社区做正确的事情。”

积极的长期影响

这些公司是否继续生产个人防护用品将取决于它们在大流行结束后为其产品寻找新市场的能力。

卡普说:“对许多公司来说,(改用个人防护用品)并不是一个可持续的转变。”他断言,与他们合作的许多制造商并没有继续永久生产这些个人防护用品。

“但对其他人来说,他们接受了我们的订单,然后出去寻找其他客户,”他继续说。“他们不是在等待国家的施舍……他们在问,‘我怎样才能找到一个商业上可行的解决方案?’”

许多人已经开始通过网上销售他们的产品俄亥俄州紧急个人防护装备制造商紧急交换,企业和个人可以在这里搜索当地制造商的产品。

然而,即使对那些不再永久生产个人防护用品的公司来说,转向的行为本身也提供了长期的商业利益。


Yellowcake Shop的马恩说,这个过程促使她重新思考自己的设计和客户服务方法。虽然她不认为自己会无限期地制作口罩,但她确实说这会影响她未来的经营方式。

“通常我的顾客可以到店里来,我们可以亲自帮他们试穿衣服。在网上销售的情况下,我无法给每个人都配口罩。所以,我们必须投资创建一个非常清晰的网站,并接听每个人的电话。”

“展望未来,我们肯定希望减少旅游节目,增加在线销售。”

本文由东北俄亥俄新闻合作组织赞助,该组织包括包括淡水克利夫兰在内的16家大克利夫兰新闻机构。

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Sydney Kornegay,自由撰稿人,作品发表于《Aidemocracy》、《哥伦比亚星报》和《经济观察报》。她拥有福特汉姆大学国际发展与经济学硕士学位,是克利夫兰难民响应组织成人项目主任。
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