风平浪静:一些LGBTQ+企业如何在疫情中幸存下来

当2019冠状病毒病在2020年初开始传播时,打印机爱德华·汉纳拥有嚎叫印刷和促销在夏敦,必须快速行动以适应大流行的挑战。

“你必须迅速转向,”他回忆道。

Ed港港汉纳制作了树冠和数百个社会距离的脚标记凯霍加县选举委员会。他为全国各地的沃尔格林(Walgreens)商店制作了1.7万个路边取货标志。

在他保守的家乡,哈姆纳一直在为该地区其他LGBTQ+企业家生产产品。

这场大流行扼杀了许多企业,并使许多其他企业失去了客户、工人、供应和收入。但它也给许多企业带来了新的机遇。大多数受访的本地LGBTQ+企业家说他们正在经受考验,部分原因是LGBTQ+社区和其他社区的个人和机构越来越多的支持。

丹尼尔·布迪什Studio West 117去年开始在克利夫兰和莱克伍德边境开放的LGBTQ+中心说:“我们很高兴我们能够作为一个社区走到一起。”

在2021年6月报告扑灭…CNBC投资应用程序橡子全国LGBT商会(NGLCC)表示,大多数LGBTQ+企业家都在苦苦挣扎。大约19%的企业家削减了预算,17%的企业家削减了工资。

但只有10%的受访者暂时关闭了他们的企业,而只有不到1%的人永久关闭了他们的企业。近80%的企业家预计今年经济将全面复苏。

美国全国广播公司财经频道副总裁玛丽·达菲说:“和其他小企业一样,许多lgbtq拥有的企业也被疫情颠覆了。“但是复苏越来越近了,未来看起来更加光明....他们做出了巨大的牺牲,克服了不同的挑战,使他们的业务变得更强大。”

疫情迫使许多消费者访问全球网站,但克利夫兰的珍妮塔·布鲁越来越多蓝色国际营销他说,这也让他们重新欣赏当地的企业家,尤其是少数族裔企业家。“它让商业变得更加个性化,”布鲁说,她曾帮助营销Studio West,并希望将她的办公室搬到那里。“人们与诚实和奋斗联系在一起。”

劳伦斯·卡特和皮特- tique的合伙人凯文·施莫泽,经营了20多年。Bob Perkoskii摄顾客肖恩·安德鲁斯说他在Pet-Tique在克利夫兰埃奇沃特社区的克利夫顿大道上,不是因为店主是LGBTQ+,而是因为他们是当地人。“我喜欢当地的,”安德鲁斯说。“我喜欢这种个人风格。”
但克利夫兰LGBT中心(LGBT Center of Cleveland)的执行董事菲利斯·哈里斯(Phyllis Harris)说,她会去去年在Studio West开业的Barbercult,部分原因是这家店的定位。“做我自己的黑人女同性恋,剪我喜欢的女同性恋短发,感觉很棒。”

许多个人和机构的反应是更加努力地接纳各种少数族裔。印刷工哈姆纳说:“我们看到越来越多的人在推动‘让我们支持少数民族、LGBTQ+和弱势群体’,如果你能找到的话,这就开辟了很多新的机会。”

克利夫兰Plexus LGBT及联合商会该组织在当地和州下有290名成员,其中一些是LGBTQ+和其他盟友。他们的范围从个体经营者到伊顿(Eaton)和美国问候(American Greetings)这样的大公司,再到国家发明家名人堂(National Inventors Hall of Fame)这样的非营利组织。在Plexus的帮助下,22位企业家已经获得了全国LGBTQ+认证,使他们有资格获得少数族裔合同,另有12位已经开始申请。

Plexus执行董事阿曼达•科尔(Amanda Cole)表示,LGBTQ+企业家倾向于零售业。该行业受到大流行的打击尤其严重,非必需品商店关闭了一段时间,并继续吓跑许多顾客。

Studio West的布迪什补充说,LGBTQ+人群对聚会场所尤其警惕。他说:“LGBTQ+社区面临着艾滋病和艾滋病毒的流行,所以我们更能适应这些挑战。”“有多种健康状况的人会更加谨慎。”

疫情增加了对某些产品的需求,但减少了供应。例如,汉纳找不到他常用的t恤来印刷。

“只要你一刷新页面,库存就消失了,”他说。他说,他最终换了一条更贵的线路,并接受了涨价。

菲利斯·哈里斯(Phyllis Harris)去Barbercult的部分原因是这家店的定位。从好的方面来看,哈姆纳表示,最近许多大企业为了可靠性和包容性,都将供应商多样化了。

与大多数困难一样,COVID-19似乎对弱势群体的伤害更大,他们的健康状况和医疗保健往往更差。根据美国疾病控制中心LGBTQ+人群比其他人更容易出现与COVID-19严重症状相关的健康问题。

根据a凯撒家庭基金会报告去年8月,49%的LGBTQ+人群表示,疫情严重损害了他们的心理健康,这一比例是其他人的两倍。

在LGBT中心,珍珠咨询服务公司(Pearl Counseling Services)的雷维尔·纳尔逊(Reaver Nelson)表示,许多人在心理上都很痛苦,尤其是任何一种少数族裔。“对于那些已经在日常生活中挣扎、遭受歧视和边缘化的人来说,这场大流行放大了许多压力。”

大流行也给辅导员带来了挑战。尼尔森说:“在大流行的早期,当我正在适应时,当然有一段时间是平静的,我不得不推迟转诊。”但她开始提供远程咨询,结果一些客户觉得这样更舒服。“因为有了这么多选择,我的业务也扩大了。”

疫情给许多领域的LGBTQ+企业家带来了挑战。2015年盖洛普民意调查发现他们往往相对年轻,缺乏经验。非营利组织StartOut 2018年的一份报告她补充道:“许多LGBT企业家在获得推动企业发展所需的关键资源方面遇到了不平等,包括缺乏可见的榜样,无法找到导师,或者被拒绝获得资本。”

许多当地企业家表示,他们已经做到了申请了薪水保护计划援助、银行贷款或其他支持,结果好坏参半,但没有任何明显的歧视。许多银行动用了自己有限的外汇储备。科尔和布迪什还表示,LGBTQ+企业主不太可能继承家族企业,也不太可能让大家庭帮忙。

作为一个例外,哈丽特·洛根的母亲帮助她的股票罗甘莓书在克利夫兰的拉奇米尔社区。

尽管流感大流行,或者正因为如此,许多新业务已经出现。那么,俄亥俄州在2020年提交了171,073份新申请,创下了该州的纪录 粉碎它2021年197010年。

理发师阿里安娜·佩雷斯说,她的身份似乎让一些顾客望而却步,却鼓励了另一些顾客。阿里安娜·佩雷斯说,去年秋天,当她开业时,疫情减缓了交通 Barbercult但“肯定会越来越好。”

关于疫情的报道似乎和LGBTQ+商店一样多。在拥有20年历史的Pet-Tique,合伙人凯文·施莫泽(Kevin Schmotzer)说:“这就像过山车。”一开始,他订购了大量宠物食品。它在路边卖得很快。他最终得到了更多的食物,重新开业,但仍然限制了住户,并要求戴口罩。

许多居家的人都买宠物陪伴,这对《宠物日记》大有帮助。施莫策是克利夫兰市小企业发展主管,他在日常工作中专门研究创业精神,这也有帮助。

洛根说,疫情对她有27年历史的书店造成了伤害。她获得了一些在线销售,但失去了更多的面对面销售。她也不得不把她美食图书节在网上,顾客们吃不到美味的书。

一些企业家表示,疫情对他们造成了伤害,但没有他们预期的那么严重。在克利夫兰之旅在纽约,外地人的顾客减少了,但当地人蜂拥而至,参加他的徒步旅行。

“这是一种出去玩的方式,”老板斯科特·奥康说。“从各方面考虑,我们做得很好。”

尼克和史蒂夫·杜夫不得不卖掉他们不景气的蜡烛工作室,尼克获得了他的房地产许可证,并预定了明年年底之前的DJ演出尼克和史蒂夫·杜夫不得不卖掉他们每况愈下的蜡烛工作室佛州在奥兰治村。然后,史蒂夫回到保险公司找了一份好工作,而尼克拿到了他的房地产执照,并预定了明年年底之前的DJ演出。
“我们对这个结果非常满意,”尼克说。

许多企业家对自己是LGBTQ+持开放态度——经常展示彩虹旗和LGBTQ+主题的商品。pett - tique出售印有“我爱我的两个爸爸”字样的狗狗衬衫。

克利夫兰的Lisa Sabol说,她去年开了这家店不寻常的场地管理员该公司是俄亥俄州东北部一家家居和商业装修公司。
萨布尔解释说:“公开我是LGBTQ+的事实,有助于剔除我不愿与之交往的客户。“如果有人不想让我和他们合作,我就不会理睬他们。”

汉纳说,他在大流行前几年就出来了,这对他有帮助。“我真的有一个客户看着我的脸说:‘我不会和你合作的。’他转身走出了门。”汉纳很快就失去了大部分客户。然后,他关闭了这家店,重新开张,并获得了大量的新客户,无论是LGBTQ+还是异性恋。

巴伯·佩雷斯说,她的身份似乎让一些顾客望而却步,却鼓励了另一些顾客。“有些男人走到我门前,看到我是女性,就完全走开了。有跨性别者来找我,说他们看到我是一个同性恋理发师,这正是他们想要的。我有直男客户;他们理解我,支持我。”

许多企业家表示,他们从Plexus那里得到了宝贵的帮助。Hamner说:“关于Plexus社区,我怎么说都不为过。这是我的大部分业务的来源。”

2021年底编制了一份 LGBTQ+商业指南克雷恩克利夫兰公司。该目录列出了俄亥俄州东北部58家至少51%的LGBTQ个人拥有的企业,以及关注LGBTQ问题的当地非营利组织。

公司所有者可以访问Crain的数据中心添加他们的业务到目录,或者任何人都可以下载免费Excel版本目录的。

更多关于Plexus的信息,请访问网站参观它的企业及会员名录。了解更多关于LGBTQ+商业认证以及这个称号的诸多好处。

这个故事是由 东北俄亥俄解决方案新闻合作 它由俄亥俄州东北部的16家新闻机构组成,包括淡水克利夫兰。

阅读更多文章格兰特•西格尔画

格兰特·西格尔(Grant Segall)是一位全国获奖记者,他在日报工作了44年,主要是在《诚实商人》(The Plain Dealer)工作。他曾为《华盛顿邮报》、牛津大学出版社、《时代周刊》、《每日野兽》和许多其他媒体担任自由撰稿人。

Baidu
map