在一个远程工作的世界里,COVID-19如何改变克利夫兰办公空间的未来

对维克多·史密斯(Victor Smith)来说,在家工作带来了实实在在的好处。

史密斯不再需要花一个小时往返于他在洛兰的家和他在纽约的工作地点之间进步的保险呼叫中心。他把小隔间换成了家庭办公室,把外卖午餐换成了家常菜。

“这对我的预算也有好处,”他说。“我花在汽油上的钱少了很多。”

但远程工作也凸显了史密斯最喜欢在办公室工作的原因。他错过了与同事面对面的时间,也错过了午休时互相同情的机会。

维克多·史密斯是一名客户服务代表,在家工作。现在,史密斯用公司提供的监视器和耳机接听客户电话,在家里其他人睡觉的时候,他在一间空卧室里通宵工作。

“在这一点上,我想我希望我能选择在家里和办公室之间分配时间,”他承认。“但我们不确定什么时候回去。首先,他们说2020年秋季。现在,不早于2021年4月。”

随着上班时间越来越晚,史密斯想知道远程工作是否会成为新常态。

有证据表明,对一些美国工人来说,确实如此。

全球工作场所分析据估计,到2021年底,25%至30%的美国劳动力将在家工作,至少每周有部分时间在家工作(相比之下,疫情前只有4%)。

在克利夫兰市中心,一份来自商业房地产顾问的报告纽马克莱坊表明只有20%的上班族仍然每天通勤上班。其余的人要么全部在家工作,要么部分在家工作。

如果公司认为昂贵的房地产成本超过了收益,这可能会给市中心的房东带来麻烦。

到目前为止,克利夫兰市中心的写字楼还没有大规模流失。过去一个季度,克利夫兰写字楼租赁的空置率仅小幅上升,从16.1%升至16.2%。然而,在第三季度克利夫兰办事处报告纽马克警告说,这一比率将在明年继续上升。

报告指出:“幸运的是,办公室租赁通常是多年的承诺……因此,直接影响有所缓和。”“未来几个季度可能会出现‘缓慢渗透’……(但)远程工作在日常业务中的长期渗透及其持久影响仍是一个未知数。”

2019冠状病毒病中的社区:共享办公空间

虽然远程工作(以某种形式)可能会继续存在,但员工们仍然觉得需要社区、联系和工作与生活的平衡。

进入联合办公空间。

共同办公空间允许个人购买月票或日票,按照自己的时间表进入公共空间或私人办公室。

在疫情爆发之前,企业家、自由职业者和远程工作者可以在家中找到一个工作社区,而无需签署长期办公室租约。

现在,一些公司搬到远程办公的员工正在把共享办公空间作为临时选择。

例如,朱丽安•罗斯曼(Julianne Roseman)开始购买共享办公场所的每日通行证聚光灯下在她的公司无限期地把她送回家后,她一直在俄亥俄州工作。

罗斯曼说:“直到我远程工作了几个月,我才意识到在家工作有多难。”“共享办公空间只是给了我一个地方,我知道这里会一直安静,可以上网,我可以在这里更有效率。”

自疫情开始以来,克利夫兰的其他共享办公空间的会员人数也有所增加。

Launchhouse为企业家提供空间、社区和网络机会,帮助他们实现自己的商业理念。LaunchHouse以高地为例,该组织的成员从2020年初的108名增加到目前的161名。LaunchHouse的运营总监曼迪·穆尼(Maddy Mooney)将这一飞跃归因于这样一个事实,即该空间提供了多种会员级别——从简单地租用邮箱,到在公共区域工作,再到租用私人办公室——提供进入办公室的好处。

LaunchHouse的创始人Todd Goldstein也指出了社区感觉在保持成员一致性方面的作用。自2008年成立以来,联合办公中心提供了企业家们可以在这里工作,寻找导师,并参加公共活动,如定期的“午餐和学习”活动。

虽然自大流行开始以来,面对面的社区活动已经转变为虚拟活动,但成员们表示,他们仍然可以分享空间提供的同志情谊和结构。

他说道:“对我来说,LaunchHouse真的很重要,因为当我开始时,我几乎一无所有遗山通用电气,主任伊萨也是浩文文化基金会。通过LaunchHouse社区,他找到了导师、董事会成员和一个在疫情期间一直保持联系的社区。

联合办公空间还为Ge提供了一个受控的办公区域,他可以根据灵活的轮换时间表与员工会面,同时也保持了社交距离。

中城科技中心,另一家位于克利夫兰市中心的联合办公空间,在疫情期间也保持了稳定的会员人数。

“与去年相比,我们当然没那么忙了,举办的活动也少了,”他说Anna Buchholz,社区和地方主管。“虽然我们失去了很多候补名单上的人,但我们没有失去很多会员。”

布赫霍尔茨认为,这一举措的部分原因是,该空间提供按月会员制,因此与签订长期办公室租约相比,风险更低。然而,更重要的因素是这个空间所培养的社区精神。

“科技蜂巢是一个非营利组织的一部分,DigitalC所以我们倾向于吸引其他非营利组织,”布赫霍尔茨说。“在这个领域发生了很多很酷的协同效应。你经常在这里遇到志趣相投的人,他们本来就是你想见的。(联合办公空间)给了你们见面和相互学习的机会。”

重新设计办公室

正是这种面对面接触和协作的需求,让建筑师Mike FantAodk架构在莱克伍德,对未来充满希望

Fant认为,随着公司考虑重新团结团队的方法,面对面的办公室只会被重新设想,而不是被消除。范特说,虽然在疫情期间,工作场所设计的新合同有所放缓,但他的公司的新合同又开始回升。

范特说:“整个夏天,我们看到人们都在考虑新的工作场所会是什么样子。“对于远程工作,你只能做某些事情。人们怀念这种人际互动。”

范特补充说,新的办公环境将考虑办公室设置的社会影响。他解释说:“公司意识到,健康不仅仅是身体上的健康,还有精神上的健康。”“我们需要能够相互交流,以促进成长、创新和指导。”

他说,冠状病毒给公司敲响了警钟,现在每个客户都在寻求设计更健康的空间。这包括远离近年来一些更流行的设计趋势。

在过去的十年里,许多公司拆除了小隔间的墙壁,以换取更开放的布局。许多公司采用了“板凳制度”,工人们被挤在彼此对面的长桌子上。

Launchhouse为企业家提供空间、社区和网络机会,帮助他们实现自己的商业理念。这些布局被宣传为减少员工隔离和促进协作的一种方式。与此同时,这种趋势通过将更多的人塞进更小的空间,帮助降低了公司的间接成本。

现在,高管们正在寻求在有效利用空间和员工健康之间取得平衡。

范特说:“公司都在问,即使不是每个员工都有自己的私人办公室,如何创造一种分离感。”“他们想要呼吸的空间和活动的空间。”

他说,在Aodk,他们用播种机作为分隔物。

Fant解释说:“花盆使我们能够引入绿色植物,并与自然互动。”“这也给了你一些空间,让你感觉和别人分开了,但仍然能够看到他们。”

公司可能还会考虑其他设计元素,如玻璃门、可移动的屏障和灵活的分隔物,以帮助使空间具有可分割性和灵活性。

范特说:“如果你想要有效利用空间,你就不能把房间专门用于一个目的。”“你可能需要一个大的露天空间来开一个大型会议,然后想把它封闭起来开一个小型面试……所以灵活的会议室和隔板是一个好主意。”

最后,范特说,公司也在结合技术来减缓疾病的传播。新的硬件——比如你可以通过脚踏或红外技术打开的门——将减少通过触摸表面传播疾病的风险。

他说,他相信更多的肘部空间、灵活的空间和较低的触摸表面都是好主意——无论是否有流行病——这将有助于在对私人空间的需求与与同事互动和合作的愿望之间取得平衡。

这是关于COVID-19将如何影响克利夫兰的礼拜方式、该市的旅游和旅游市场、远程工作和商业办公空间市场的三篇系列文章中的第三篇。它的资金来自谷歌新闻紧急救援基金

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Sydney Kornegay,自由撰稿人,作品发表于《Aidemocracy》、《哥伦比亚星报》和《经济观察报》。她拥有福特汉姆大学国际发展与经济学硕士学位,是克利夫兰难民响应组织成人项目主任。
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